Werving & selectie en arbeidsbemiddeling. Versie juli 2026.

Artikel 1
Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 4U Group: 4U Group Personeelsdiensten B.V., met KvK-nummer 80961533, alsmede de aan haar gelieerde ondernemingen die zich onder de naam 4U Group met werving, selectie en arbeidsbemiddeling bezighouden, gebruiker van deze voorwaarden.

1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon aan wie 4U Group een Kandidaat introduceert of met wie 4U Group daarover in onderhandeling is, alsmede iedere aan die persoon gelieerde onderneming.

1.3 Kandidaat: iedere werkzoekende, zelfstandige of andere persoon die door 4U Group wordt geworven, geselecteerd of geïntroduceerd bij de opdrachtgever.

1.4 Uitzendkracht: de kandidaat die, nadat tussen de opdrachtgever en de backofficepartij een backofficeovereenkomst tot stand is gekomen, als werknemer van de backofficepartij op grond van die overeenkomst feitelijk aan de opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld.

1.5 Introductie: iedere vorm van bekendmaking van een kandidaat of diens profiel door 4U Group aan de opdrachtgever, ongeacht het kanaal en ongeacht of de kandidaat bij naam of geanonimiseerd is voorgesteld, waaronder in ieder geval telefonisch, per e-mail, in een cv-template van 4U Group, per WhatsApp of ander berichtenverkeer, dan wel in een gesprek.

1.6 Arbeidsverhouding: iedere verhouding op grond waarvan een kandidaat werkzaamheden verricht of gaat verrichten ten behoeve van de opdrachtgever, waaronder een arbeidsovereenkomst, een aanstelling, een overeenkomst van opdracht, aanneming van werk, een overeenkomst met een zelfstandige, inzet via een backofficepartij, uitzending, detachering, payrolling of inzet via enige andere derde.

1.7 Backofficepartij: de door 4U Group ingeschakelde onderneming die het formele werkgeverschap, de verloning, de administratieve afhandeling en de terbeschikkingstelling van de kandidaat als uitzendkracht verzorgt, waaronder Flexhub, alsmede een door 4U Group aangewezen opvolger daarvan.

1.8 Backofficeovereenkomst: de overeenkomst tussen de opdrachtgever en de backofficepartij op grond waarvan een kandidaat aan de opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld als uitzendkracht, waaronder de inleenovereenkomst en de opdrachtbevestiging.

1.9 Voorwaarden backofficepartij: de algemene voorwaarden die de backofficepartij op de backofficeovereenkomst van toepassing verklaart.

1.10 Samenwerkingsovereenkomst: de tussen 4U Group en de opdrachtgever gesloten overeenkomst waarin de samenwerking en de commerciële afspraken over werving en selectie, uitzenden en detachering zijn vastgelegd.

1.11 Bemiddelingsvergoeding: de vergoeding die de opdrachtgever aan 4U Group verschuldigd is voor de door 4U Group verrichte werving, selectie en introductie van een kandidaat.

1.12 Route: de wijze waarop een door 4U Group geïntroduceerde kandidaat bij de opdrachtgever gaat werken, zoals omschreven in artikel 4.

1.13 Schriftelijk: per brief, e-mail of ander gangbaar digitaal bericht, waaronder berichtenverkeer via WhatsApp, voor zover de inhoud daarvan reproduceerbaar is.

Artikel 2
Toepasselijkheid en rangorde

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, introductie, opdracht en overeenkomst tussen 4U Group en de opdrachtgever met betrekking tot het werven, selecteren, voordragen en introduceren van kandidaten, alsmede op alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen.

2.2 De toepasselijkheid van inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen. Aan een verwijzing door de opdrachtgever naar zijn eigen voorwaarden komt geen werking toe. 4U Group aanvaardt de voorwaarden van de opdrachtgever uitsluitend indien zij die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft geaccepteerd.

2.3 Zodra deze voorwaarden eenmaal op een rechtsverhouding met de opdrachtgever van toepassing zijn geworden, gelden zij ook voor alle volgende introducties, aanbiedingen en overeenkomsten tussen partijen, zonder dat een nieuwe verwijzing of terhandstelling nodig is.

2.4 Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: (a) een tussen partijen schriftelijk overeengekomen individuele afspraak over de betreffende kandidaat of opdracht; (b) de samenwerkingsovereenkomst; (c) deze voorwaarden. Bestaat tussen partijen geen samenwerkingsovereenkomst of is deze geëindigd, dan gelden deze voorwaarden volledig en zelfstandig.

2.5 Deze voorwaarden regelen uitsluitend de werving, selectie, introductie en bemiddeling door 4U Group en de vergoeding daarvoor. Zij regelen niet het ter beschikking stellen van uitzendkrachten, het werkgeverschap, de arbeidsvoorwaarden of de daarmee verband houdende onderwerpen. Daarvoor geldt artikel 7.

2.6 Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien zij schriftelijk zijn overeengekomen. Zij gelden alleen voor het geval waarvoor zij zijn overeengekomen.

2.7 Is of wordt een bepaling van deze voorwaarden nietig, vernietigd of anderszins onverbindend, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3
Introductie en werkwijze

3.1 Een kandidaat is door 4U Group geïntroduceerd zodra 4U Group de kandidaat of diens profiel bij de opdrachtgever onder de aandacht heeft gebracht, ongeacht het gebruikte kanaal en ongeacht of daarbij een concrete vacature bestond. Ook een proactieve voordracht zonder concrete vacature geldt als introductie.

3.2 Indien een introductie eerst telefonisch of via berichtenverkeer plaatsvindt, is 4U Group gerechtigd die introductie nadien schriftelijk te bevestigen. De datum van het eerste voorstel geldt als datum van introductie; de schriftelijke bevestiging dient tot vastlegging daarvan.

3.3 De e-mail waarmee 4U Group een kandidaat voorstelt, geldt tevens als aanbieding en offerte voor de bemiddelingsdiensten van 4U Group. Daarin opgenomen commerciële afspraken maken deel uit van de overeenkomst tussen partijen.

3.4 Indien de opdrachtgever stelt dat een kandidaat hem reeds bekend was, dient hij dit binnen vijf werkdagen na de introductie schriftelijk en met stukken onderbouwd aan 4U Group te melden. Bij gebreke daarvan geldt de kandidaat als door 4U Group geïntroduceerd. De bewijslast dat de kandidaat reeds bij de opdrachtgever in behandeling was, rust op de opdrachtgever.

3.5 De opdrachtgever behandelt de introductie en de gegevens van de kandidaat vertrouwelijk. Hij gebruikt die gegevens uitsluitend voor de beoordeling van de kandidaat voor de eigen organisatie en verstrekt die niet aan derden, waaronder andere intermediairs, gelieerde ondernemingen of opdrachtgevers van de opdrachtgever, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van 4U Group.

3.6 De opdrachtgever informeert 4U Group binnen vijf werkdagen schriftelijk over het tot stand komen van een arbeidsverhouding met een door 4U Group geïntroduceerde kandidaat, over de aard en ingangsdatum daarvan en over de voor de berekening van de bemiddelingsvergoeding benodigde gegevens.

3.7 De verplichting van 4U Group is een inspanningsverbintenis. 4U Group selecteert met zorg, maar garandeert niet dat een kandidaat geschikt is, blijft of dat een arbeidsverhouding tot stand komt of voortduurt. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de beoordeling en de aanname van de kandidaat, voor de verificatie van identiteit, opleiding, diploma’s, certificaten en vergunningen en voor de naleving van de op hem rustende verplichtingen als werkgever of inlener.

Artikel 4
Routes van plaatsing

4.1 Een door 4U Group geïntroduceerde kandidaat kan langs drie routes bij de opdrachtgever gaan werken: (a) werving en selectie met een rechtstreekse arbeidsverhouding tussen de opdrachtgever en de kandidaat; (b) inzet via een backofficepartij; (c) inzet buiten de tussen partijen afgesproken route. Welke route van toepassing is, blijkt uit de introductie, de samenwerkingsovereenkomst, de backofficeovereenkomst of de feitelijke gang van zaken.

4.2 Route A – werving en selectie. De kandidaat gaat rechtstreeks een arbeidsverhouding aan met de opdrachtgever. De opdrachtgever is in dat geval de bemiddelingsvergoeding van artikel 5 verschuldigd. De opdrachtgever is vanaf dat moment zelf werkgever of opdrachtgever van de kandidaat; 4U Group is bij die verhouding geen partij.

4.3 Route B – inzet via de backofficepartij. De kandidaat wordt door 4U Group geworven en geselecteerd met het oog op inzet via een backofficepartij. 4U Group blijft daarbij het commerciële aanspreekpunt; de backofficepartij treedt op als formeel werkgever en contractspartij van de opdrachtgever. Voor deze route is de opdrachtgever geen afzonderlijke bemiddelingsvergoeding aan 4U Group verschuldigd: de vergoeding voor de werving en selectie is verdisconteerd in het met de opdrachtgever overeengekomen opdrachtgeverstarief, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders overeenkomen.

4.4 Route C – inzet buiten de tussen partijen de afgesproken route. Komt tussen de opdrachtgever en de backofficepartij geen rechtsgeldige backofficeovereenkomst tot stand, of gaat de kandidaat langs een andere weg voor de opdrachtgever werken dan tussen partijen was voorzien, dan geldt artikel 6.

4.5 Zolang tussen de opdrachtgever en de backofficepartij geen rechtsgeldige backofficeovereenkomst tot stand is gekomen, wordt de verhouding tussen 4U Group en de opdrachtgever met betrekking tot de geïntroduceerde kandidaat uitsluitend beheerst door deze voorwaarden. In die periode ontstaat geen leemte in de dekking van de bemiddelingsprestatie van 4U Group.

Artikel 5
Bemiddelingsvergoeding

5.1 In de gevallen genoemd in artikel 4.2 en artikel 6 is de opdrachtgever aan 4U Group een bemiddelingsvergoeding verschuldigd van 20% van het bruto jaarinkomen van de kandidaat, te berekenen op basis van twaalf maandsalarissen bij een volledige arbeidsduur, vermeerderd met vakantiebijslag en met vaste, voor de kandidaat geldende emolumenten en toeslagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.2 De bemiddelingsvergoeding is verschuldigd in de in artikel 5.1 bedoelde gevallen indien de arbeidsverhouding tot stand komt binnen twaalf maanden na de introductie van de kandidaat, ongeacht of de arbeidsverhouding het gevolg is van de introductie door 4U Group of van een later, zelfstandig contact tussen de opdrachtgever en de kandidaat.

5.3 Bevat de samenwerkingsovereenkomst voor de betreffende opdrachtgever afwijkende commerciële afspraken over het percentage, de grondslag of de termijn, dan prevaleren die afspraken overeenkomstig de rangorde van artikel 2.4. Bestaat geen samenwerkingsovereenkomst of is deze geëindigd, dan geldt dit artikel volledig.

5.4 De bemiddelingsvergoeding is een vergoeding voor de door 4U Group verrichte werving, selectie en introductie. Zij is niet bedoeld en wordt niet in rekening gebracht als vergoeding voor het overnemen van een door een backofficepartij ter beschikking gestelde uitzendkracht en beoogt het aangaan van een arbeidsverhouding tussen de opdrachtgever en de kandidaat niet te belemmeren. Een vergoeding die de backofficepartij bij overname van een uitzendkracht in rekening brengt, staat los van deze bemiddelingsvergoeding en wordt niet naast een op grond van dit artikel verschuldigde vergoeding voor dezelfde kandidaat gecumuleerd.

5.5 4U Group factureert de bemiddelingsvergoeding zodra de arbeidsverhouding tot stand is gekomen. De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum. Alle bedragen zijn exclusief btw.

5.6 De opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting of verrekening. Bij overschrijding van de betaaltermijn is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van 15% van het openstaande bedrag.

5.7 De bemiddelingsvergoeding is eveneens verschuldigd indien de arbeidsverhouding tot stand komt met een aan de opdrachtgever gelieerde onderneming, dan wel indien de opdrachtgever de kandidaat introduceert bij een derde die met de kandidaat een arbeidsverhouding aangaat of hem inzet.

5.8 Eindigt de arbeidsverhouding, dan bestaat geen recht op restitutie of vermindering van de bemiddelingsvergoeding. Eindigt de arbeidsverhouding echter binnen een maand na aanvang op initiatief van de kandidaat of tijdens een overeengekomen proeftijd, dan verricht 4U Group op verzoek van de opdrachtgever eenmalig een vervangende zoekopdracht voor dezelfde functie, zonder dat daarvoor een aanvullende bemiddelingsvergoeding verschuldigd is.

Artikel 6
Inzet buiten de afgesproken route

6.1 De opdrachtgever is aan 4U Group de bemiddelingsvergoeding van artikel 5 verschuldigd indien een door 4U Group geïntroduceerde kandidaat binnen twaalf maanden na de introductie werkzaamheden voor de opdrachtgever verricht of een arbeidsverhouding met hem aangaat, terwijl:

a. tussen de opdrachtgever en de backofficepartij geen rechtsgeldige backofficeovereenkomst tot stand is gekomen of deze is geëindigd of vernietigd; of

b. kandidaat wordt ingezet via een andere backofficepartij, een ander uitzend- of detacheringsbureau, een andere intermediair of een andere derde dan tussen partijen was voorzien; of

c. de kandidaat als zelfstandige, via een eigen onderneming of via een andere constructie voor de opdrachtgever gaat werken; of

d. de kandidaat rechtstreeks of via een gelieerde onderneming van de opdrachtgever in dienst treedt zonder dat de tussen partijen voorziene route is gevolgd.

6.2 Dit artikel strekt ertoe te voorkomen dat de door 4U Group verrichte werving, selectie en introductie onbeloond blijft. De bemiddelingsvergoeding strekt in dat verband tot vergoeding van de door 4U Group verrichte diensten in verband met de werving, selectie en introductie van de betreffende kandidaat. Het beoogt niet de vrijheid van de kandidaat of van de opdrachtgever om een arbeidsverhouding aan te gaan te beperken.

6.3 De opdrachtgever informeert 4U Group op eerste verzoek en desgevraagd met stukken onderbouwd over de aard en de ingangsdatum van de arbeidsverhouding en over de daarvoor overeengekomen beloning, voor zover dat nodig is om de bemiddelingsvergoeding te kunnen vaststellen.

6.4 Verstrekt de opdrachtgever de in artikel 3.6 en artikel 6.3 bedoelde gegevens niet, of niet tijdig, dan is 4U Group gerechtigd de bemiddelingsvergoeding vast te stellen op basis van de bij haar bekende feiten en omstandigheden, waaronder het voor de functie gangbare marktniveau.

Artikel 7
Positie van 4U Group en overgang naar de backofficepartij

7.1 4U Group treedt uitsluitend op als intermediair en arbeidsbemiddelaar. Zij is geen werkgever van de kandidaat, stelt de kandidaat niet zelf ter beschikking en treedt niet op als uitzendonderneming, uitlener of doorlener. Een kandidaat die via de backofficepartij wordt ingezet, is uitzendkracht van die backofficepartij en niet van 4U Group.

7.2 Bij inzet via een backofficepartij is die partij formeel werkgever van de kandidaat als uitzendkracht en contractspartij van de opdrachtgever voor de terbeschikkingstelling. De backofficepartij verklaart daarop haar eigen voorwaarden van toepassing.

7.3 Voor de overgang van de bemiddelingsfase naar de fase van terbeschikkingstelling zijn twee momenten van belang. Vanaf het moment waarop tussen de opdrachtgever en de backofficepartij een rechtsgeldige backofficeovereenkomst tot stand komt, wordt de verhouding tussen de opdrachtgever en de backofficepartij beheerst door die overeenkomst en de voorwaarden van de backofficepartij. Vanaf het moment waarop tussen de backofficepartij en de kandidaat een arbeidsovereenkomst tot stand komt en de kandidaat feitelijk aan de opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld, geldt de kandidaat als uitzendkracht van de backofficepartij.

7.4 Vanaf de in artikel 7.3 bedoelde momenten worden het werkgeverschap, de terbeschikkingstelling, de arbeidsvoorwaarden en beloning, het opdrachtgeverstarief, de urenregistratie en facturatie, de aansprakelijkheid en vrijwaring, de zorgplicht op grond van artikel 7:658 BW, de ketenaansprakelijkheid, de overname van de uitzendkracht, behoudens het bepaalde in artikel 7.7, en de beëindiging van de inzet uitsluitend beheerst door de backofficeovereenkomst en de voorwaarden van de backofficepartij. Deze voorwaarden treden daarvoor niet in de plaats, herhalen die niet en beogen die niet aan te vullen. Voor zover deze voorwaarden en de voorwaarden van de backofficepartij hetzelfde onderwerp regelen, prevaleren voor dat onderwerp de voorwaarden van de backofficepartij.

7.5 Ook na de in artikel 7.3 bedoelde momenten blijven deze voorwaarden onverkort van toepassing op de verhouding tussen 4U Group en de opdrachtgever, voor zover het gaat om de introductie en de vastlegging daarvan, de vertrouwelijkheid van artikel 3.5, een op grond van artikel 5 of artikel 6 verschuldigde bemiddelingsvergoeding en de regeling van artikel 6.

7.6 De opdrachtgever ontvangt de voorwaarden van de backofficepartij van die partij zelf. 4U Group stelt die voorwaarden op verzoek van de opdrachtgever kosteloos ter beschikking en wijst de opdrachtgever bij de introductie op de toepasselijkheid daarvan bij inzet via de backofficepartij. De opdrachtgever verleent zijn medewerking aan de tijdige totstandkoming van de backofficeovereenkomst en verstrekt daarvoor tijdig de door de backofficepartij gevraagde gegevens.

7.7 Voor zover de voorwaarden van de backofficepartij een eigen regeling voor werving en selectie of voor overname van uitzendkrachten bevatten, geldt die regeling niet naast de bemiddelingsvergoeding van 4U Group voor dezelfde kandidaat. 4U Group stemt met de backofficepartij af dat voor een door 4U Group geïntroduceerde kandidaat geen dubbele vergoeding voor werving en selectie of overname in rekening wordt gebracht.

Artikel 8
Slotbepalingen

8.1 Klachten over de dienstverlening of over een factuur dient de opdrachtgever binnen dertig dagen na het ontstaan daarvan, dan wel na de factuurdatum, schriftelijk en met redenen omkleed bij 4U Group te melden, op straffe van verval van recht.

8.2 De aansprakelijkheid van 4U Group is beperkt tot het bedrag dat zij voor de betreffende bemiddeling aan de opdrachtgever heeft gefactureerd, en bij gebreke daarvan tot een bedrag van EUR 10.000 per gebeurtenis. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet en immateriële schade, is uitgesloten. 4U Group is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van handelen of nalaten van de kandidaat, van de ongeschiktheid van de kandidaat of van onjuiste of onvolledige informatie van de kandidaat of de opdrachtgever.

8.3 De opdrachtgever vrijwaart 4U Group tegen aanspraken van derden, waaronder de kandidaat en de backofficepartij, die verband houden met de uitvoering van de arbeidsverhouding of met de nakoming van de op de opdrachtgever als werkgever of inlener rustende verplichtingen.

8.4 Partijen verwerken persoonsgegevens van kandidaten uitsluitend in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming. Zowel 4U Group als de opdrachtgever is voor de eigen verwerking zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. De opdrachtgever bewaart de gegevens van een geïntroduceerde kandidaat niet langer dan nodig is voor de beoordeling van de kandidaat en verwijdert die uiterlijk binnen vier weken na het einde van de sollicitatie- of selectieprocedure, tenzij de kandidaat uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor een langere bewaartermijn van maximaal één jaar of een wettelijke bewaarplicht tot langere bewaring verplicht.

8.5 De artikelen 3.5, 5, 6, 8.2, 8.3, 8.4 en 8.8 blijven van kracht na het einde van de samenwerkingsovereenkomst of van enige andere overeenkomst tussen partijen. De bemiddelingsvergoeding blijft verschuldigd voor kandidaten die voor dat einde zijn geïntroduceerd, voor zover en indien verschuldigd op grond van artikel 5.1, gedurende de in artikel 5.2 genoemde termijn.

8.6 4U Group is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor introducties die na de bekendmaking daarvan plaatsvinden. Op reeds gedane introducties blijft de op dat moment geldende versie van toepassing.

8.7 4U Group is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit hoofde van deze voorwaarden over te dragen aan een aan haar gelieerde onderneming. De opdrachtgever verleent daarvoor bij voorbaat zijn medewerking. Een overdracht als bedoeld in dit artikel werkt jegens de opdrachtgever nadat die overdracht schriftelijk aan hem is meegedeeld.

8.8 Op deze voorwaarden en op alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de rechtbank Zeeland-West-Brabant, tenzij een dwingendrechtelijke bepaling een andere rechter aanwijst.

8.9 Deze voorwaarden worden voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever ter hand gesteld, dan wel elektronisch verstrekt. Zij zijn tevens te vinden op www.4ugroup.nl en worden op verzoek kosteloos toegezonden.