Ben jij communicatief sterk, klantgericht en hou je van afwisseling in je werk? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Wat ga jij doen?

Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat klanten optimaal geholpen worden en de service op rolletjes loopt. Jij pakt het proces op van het aannemen en verwerken van orders tot en met de levering en aftersales, houdt daarbij de kwaliteitsrichtlijnen goed in de gaten en denkt actief mee over verbeteringen.

• Het boeken en opvolgen van verkoop- en promotieorders.
• Het verwerken van klant- en ordergegevens in systemen zoals SAP en CRM.
• Het telefonisch te woord staan van klanten en het oplossen van vragen of klachten.

Wat vragen wij van jou?

• HBO werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits of Spaans is een pré).
• Ervaring met Microsoft Office, kennis van SAP is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.610 en €3.300, afhankelijk van ervaring.
• Vakantiegeld (8,33 %) en pensioenopbouw.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot deels thuiswerken.
• Trainingen en begeleiding om jezelf verder te ontwikkelen.